本人才疏學(xué)淺，關(guān)于企業(yè)管理不敢班門弄斧，在這里淺談一下我對(duì)企業(yè)文化的理解，目的是為了拋磚引玉。
我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是讓一群志同道合的人團(tuán)結(jié)一致、長(zhǎng)遠(yuǎn)而有序地走下去的力量。
企業(yè)文化由內(nèi)到外可大體上分四層。
第一層，也是核心層，包括愿景、使命和價(jià)值觀。愿景是回答我們要去哪兒（那里“風(fēng)景”怎么樣）的問(wèn)題。使命是回答我們?yōu)槭裁匆蛇@件事（如對(duì)員工、客戶、社會(huì)有什么價(jià)值的問(wèn)題）。價(jià)值觀則是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人要共同遵守的最基本的價(jià)值準(zhǔn)則。有了這三點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員才知道我們長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么，我們?cè)诟梢患裁从幸饬x的事，在這個(gè)過(guò)程中我們應(yīng)該做什么，不能做什么。
歐之可的愿景是：做全球一流的環(huán)保打包帶供應(yīng)商！
歐之可的使命是：為客戶提供環(huán)?？煽俊⑹褂庙槙车拇虬鼛?；為員工提供成長(zhǎng)和致富的平臺(tái)；為人類健康而努力！
歐之可的核心價(jià)值觀是：誠(chéng)信負(fù)責(zé)，客戶滿意！
第二層，企業(yè)哲學(xué)。包括企業(yè)理念、精神、作風(fēng)、原則、產(chǎn)品觀、人才觀、競(jìng)爭(zhēng)觀等等。
歐之可的理念是：以人為本，科技領(lǐng)先，品質(zhì)優(yōu)良，真誠(chéng)服務(wù)！
歐之可的作風(fēng)是：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾！絕不找借口！保證完成任務(wù)！
歐之可的原則是：誠(chéng)信至上，一諾千金！
歐之可的產(chǎn)品觀是：環(huán)保、好用、省錢、美觀！
歐之可的人才觀是：有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。
歐之可的競(jìng)爭(zhēng)觀是：以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為師，盡量化競(jìng)爭(zhēng)為合作。
第三層，制度和流程。是基于公司的管理規(guī)定和運(yùn)營(yíng)程序。
制度比如：?jiǎn)T工紀(jì)律條例、駕駛員準(zhǔn)則、員工崗位責(zé)任制、工資制度、選舉制度、晉升機(jī)制等等。
流程主要是每個(gè)環(huán)節(jié)本身、環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的鏈接等等。
如：組織環(huán)境控制程序、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇控制程序、環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序、基礎(chǔ)設(shè)施控制程序、測(cè)量設(shè)備控制程序、人力資源控制程序、文件記錄控制程序、樣品制作控制程序、變更控制程序、訂單評(píng)審控制程序、應(yīng)急響應(yīng)控制程序、供應(yīng)商控制程序、采購(gòu)管理控制程序、生產(chǎn)過(guò)程控制程序、標(biāo)識(shí)與可追溯性控制程序、產(chǎn)品防護(hù)控制程序、產(chǎn)品檢驗(yàn)控制程序、不合格品控制程序、產(chǎn)品召回控制程序、顧客滿意度控制程序、數(shù)據(jù)分析控制程序、內(nèi)部審核控制程序、管理評(píng)審控制程序、持續(xù)改進(jìn)控制程序等等。
第四層，外在表現(xiàn)。
比如：辦公室裝修風(fēng)格、擺設(shè)（關(guān)注是否與公司理念和產(chǎn)品賣點(diǎn)相匹配）、員工的穿著和言談舉止、各種晚會(huì)及拓展活動(dòng)等等。
總之，我把企業(yè)文化和贏利當(dāng)成企業(yè)的兩條腿，互相依托、互相促進(jìn)、互相成就、缺一不可！
只有有豐富的企業(yè)文化，企業(yè)才有凝聚力和向心力，才會(huì)生機(jī)盎然！
